EVOP (Evoluční operace) je praktická metoda pro neustálé zlepšování procesů, kterou vyvinul statistik George Box v 50. letech 20. století. Na rozdíl od tradičních experimentálních návrhů, které narušují výrobu a

Pochopení fungování složitých systémů často začíná pohledem na celkový obraz – a právě zde se blokové schéma stává nezbytným.
Tento vizuální nástroj používá jednoduché tvary a spojnice k znázornění

Hodnotová analýza je strukturovaný přístup orientovaný na výsledky, který pomáhá týmům systematicky vyhodnocovat produkty, služby a procesy s cílem zlepšit efektivitu nákladů, aniž by došlo ke snížení kvality nebo výkonu.<br

V řízení kvality je pro smysluplné zlepšení zásadní identifikace nejvýznamnějších problémů. Paretův graf v řízení kvality slouží jako praktický nástroj k určení několika málo příčin zodpovědných za většinu problémů. Tento

Je používání grafů předběžný kontroly efektivní pro proces, nebo jen ztráta času?
Mnoho odborníků se neshoduje na definici předběžných kontrol jako nástroje SPC.
Jsou důležité pro nastavení procesů,

Téměř všechno, co v životě děláme – v osobním i profesním životě – zahrnuje nějaký proces. Když to děláme opakovaně, máme opakovatelný proces. Například každodenní cesta do práce je proces,

Ve světě podnikání a průmyslu má každá organizace zákazníky. Některé mají pouze interní zákazníky, jiné pouze externí a některé mají obojí.

Zavádění funkcí kvality (QFD) začíná průzkumem a objevováním potřeb zákazníků. Existuje řada nástrojů a přístupů, které pomáhají organizacím zaměřit své první a nejlepší úsilí na to, co je pro zákazníky