Na tento projekt byl nasazen nezávislý krizový manažer (interim), který měl za úkol v požadovaném čase uspokojit požadavky zákazníka z hlediska množství a kvality dodávaných dílů. Spolu s inženýry týmu task force interim zajišťoval komunikaci se zákazníkem, navrhl řešení a postupně krok za krokem vyřešil vícero problémů, které způsobovaly problematickou dodávku dílů. Během té doby se naskytl čas na postupné zaškolení personálu, některé pozice byly nahrazeny interními zaměstnanci a tým interim inženýrů se postupně zmenšoval.

Výsledkem řešení byl návrh efektivnějšího lay-outu, optimalizace procesů a doplnění interního personálu interim specialisty, kteří byli dosazeni ve smyslu pravidla „přišel-vyřešil-odešel“.
Krizový manažer dostal společnost z nejvyhrocenější situace a vzhledem k tomu, že se jednalo o mezinárodní společnost, byl následně přesunut do další výrobní oblasti této korporace, kde byly problémy taktéž úspěšně zmírněny.

Tento projekt byl pro nás i samotného interima skutečnou výzvou. Klient potřeboval vyřešit problém s nejasnou projektovou dokumentací, na základě které byly z pohledu dodavatele dodávány dobré díly, ale z pohledu zákazníka byly díly vadné. Dodavatel našeho klienta byl navíc z dálného východu a nekomunikoval. Požadavkem, který byl na nás kladen, bylo najít interim inženýra, který již na projektu participoval, měl s dodavatelem zkušenosti a znal situaci s dodávanými díly. Interim měl za úkol navázat komunikaci s dodavatelem našeho klienta a projednat s ním sporné a problematické body.

Interim inženýr byl na dobu tří týdnů vyslán na služební cestu do Thajska, kde svou intenzivní prací dosáhl opravení všech chybně dodaných dílů a vysvětlení a srozumitelného doplnění a upravení projektové dokumentace. Klient obdržel hotové řešení na klíč a ušetřil 150 000 eur.

Náš další klient měl spustit sériovou výrobu dveřních obkladů pro přední automobilku. Nesprávně naplánovaný projekt, nedostatek pracovních sil a další problémy ve firmě způsobily zpoždění spuštění sériové výroby. S tím byly spojeny problémy u OEM zákazníka, což také přispělo ke zkomplikování vztahu se zákazníkem a k vyhrocení situace.

Na základě požadované poptávky jsme proto klientovi navrhli posilnit původní tým 15 administrativními pracovníky (manažery a inženýry v odděleních industrializace, kvality, projektového řízení, logistiky, strojírenství a výroby) 5 techniky kvality a více než 20 manuálními pracovníky, kteří byli úspěšně nasazování během prvních 2 týdnů.

V nejvyšším vrcholu podpory bylo u klienta: 50+ interimů v podpoře a dalších 100+ pracovníků ve výrobě. Interim experti vedli celé projektové oddělení.
Za jeden rok GQ experti dosáhli zmírnění konfliktu, výrazně pomohli našemu klientovi dostat se z těžké krize a upevnili vztahy s jeho největším zákazníkem.

GQ Interim je přední poskytovatel interim specialistů v regionu střední a východní Evropy. Pokud i vy hledáte zkušené a vysoce výkonné profesionály na řízení změn nebo transformace společnosti, postará se náš tým „expertů k pronajmutí“ o návrh, vytvoření a dodání řešení přesně na míru potřebám vaší firmy.