V literatuře o managementu byla navržena různá schémata pro kategorizaci problémů reálného světa, avšak žádné z nich se nesetkalo s všeobecným přijetím. Relativně neformální typy problémů byly zaznamenány také v

Rozhodovací matice, nazývaná také pugh matice, rozhodovací mřížka, výběrová matice nebo mřížka, problémová matice, matice pro výběr problému, analýza příležitostí, matice řešení, formulář pro hodnocení kritérií, matice založená na kritériích,

Vícekolové hlasování je rozhodovací nástroj, který se používá k zúžení velkého seznamu možností na nejvyšší priority prostřednictvím pořadového hlasování. Je ideální po brainstormingu, protože zajišťuje skupinový konsenzus. Členové přiřazují možnostem

Efektivní řešení problémů začíná jasným vymezením problému, zapojením zúčastněných stran a využitím faktů k odhalení hlavních příčin. Tato příručka popisuje čtyři základní kroky – od diagnostiky problému až po implementaci

Řešení problémů a rozhodování jsou zásadní, vzájemně propojené dovednosti, které vyžadují kreativitu, jasný úsudek a důrazné provedení – obzvláště užitečné ve skupinovém prostředí prostřednictvím workshopů a brainstormingu.

Změna začíná u těch, kteří zpochybňují normy a inspirují k novým způsobům myšlení. Šest průkopníků ve světě kvality se postaralo o to, aby se tato oblast změnila díky odvážným myšlenkám

Inženýři kvality jsou jako speciální agenti – oddaní, zapálení pro věc a na celý život. Ve společnosti GQ Systems je kvalita víc než jen slovo – je to poslání. V