- Definujte, co chcete zlepšit
- Stanovte si dílčí cíle k dosažení svého cíle
- Sdělte plán
- Vypracujte systém pro sběr informací
- Analýza výsledků
- Postup opakujte dle potřeby
Co Hoshin plánování?
Co přesně je Hoshin, Hoshin Kanri a Hoshin plánování? Obecně překládané z japonštiny znamená slovo hoshin „stanovení směru nebo cíle“. Kanri znamená „řízení“. Dohromady to znamená „řízení cílů“.
Hoshin plánování vytváří proces, v němž každý v organizaci zná celkový směr. Bylo vytvořeno s cílem zavést systematický proces pro sladění cílů na všech úrovních organizace se strategickou vizí, aby bylo možné dosáhnout strategie organizace.
Proces plánování hoshin se řídí Demingovým cyklem „Plánuj-Dělej-Kontroluj-Jednej“. PDCA je ve skutečnosti nástroj, který byl použit k vývoji Hoshin Kanri.
Krok 1: (Plán) Definujte, co chcete zlepšit
Tento krok je nejčastěji klíčovým strategickým cílem, který vyžaduje výrazné zlepšení způsobu, jakým se věci dělají. Hoshin Kanri se obvykle spojuje s plánováním a změnami na organizační nebo strategické úrovni, ale lze jej také aplikovat v týmu nebo oddělení k dosažení důležitých změn.
Krok 2: (Plán) Stanovte si dílčí cíle k dosažení svého cíle
Pro stanovení dílčích cílů lze tyto otázky použít jako základ pro přezkoumání procesu.
- Jaké organizační (nebo týmové/funkční/oddělení) cíle pro daný rok jsou potřeba k dosažení tohoto cíle?
- Jaké kontrolní body jsou nezbytné k udržení cílů na správné cestě?
- Jaké kontroly můžete zavést, abyste zajistili úspěšné dosažení cílů?
- Jak budete měřit pokrok a hodnotit úspěch?
Krok 3: Sdělte plán
- Komunikujte plán napříč organizací a managementem.
- Zajistěte, aby všechny úrovně společnosti (od provozovatele až po management) chápaly vizi a cíle.
- Nechte každé oddělení a tým stanovit si vlastní cíle, které budou přímo propojeny s daným úkolem a dílčími cíli, které jste si stanovili.
- Ujistěte se, že manažeři v těchto odděleních a týmech řídí své lidi tak, aby každý znal svou roli v plánu.
- Jasně stanovte odpovědnost za každý bod implementačního plánu.
- Ujistěte se, že se ve všech položkách plánu a všech zprávách shodují.
Stáhněte si naši e-knihu
Stáhněte si naši bezplatnou e-knihu a zjistěte, jak může společnost GQ Interim změnit vaše podnikání pomocí odborných řešení pro vedení!
Krok 4: (Kontrola) Vypracujte systém pro shromažďování informací o vašich řídicích parametrech a poté jej použijte k řízení změn
Jsou splněny klíčové metriky a ukazatele? Pokud ne, proč? Vytvořte přehlednou tabulku, kde bude uvedeno:
- Cíl
- Vlastník(ci) cíle
- Časový rámec
- Výkonnostní metriky
- Cíle
- Skutečné výsledky
Pak tento dokument používejte k průběžnému sledování procesu zlepšování jako živý dokument.
Krok 5: (Jednejte) Analyzujte výsledky a v případě potřeby přijměte nápravná opatření
Pokud existují nějaké rozdíly mezi očekávanými a skutečnými výsledky, identifikujte zdroje těchto rozdílů. Prodiskutujte je, zorganizujte nápravná opatření a tato opatření implementujte.
- Co se daří?
- Co je špatně?
- Odpovídají plány realitě vašeho podnikání a problémům, kterým čelíte?
- Jsou opatření vhodná?
- Co lze udělat lépe nebo jinak, abyste dosáhli svého cíle?
Tento krok zajišťuje viditelnost neustálého zlepšování.
Krok 6: Opakujte postup dle potřeby
Tento proces lze opakovaně opakovat, abyste maximalizovali kvalitu svého úsilí. Lze jej také použít v rámci různých obchodních jednotek, funkcí a týmů, abyste zajistili, že jejich specifické strategie mají stejnou shodu s cíli a závazek k neustálému zlepšování.
Závěr
Hoshin plánování je mocný nástroj pro proměnu strategické vize v koordinovanou akci na všech úrovních organizace. Dodržováním strukturovaného, iterativního procesu založeného na cyklu PDCA si týmy mohou stanovit jasné cíle, sladit dílčí cíle, sledovat pokrok a průběžně se přizpůsobovat reálným výzvám. Nejenže vede k soustředění a odpovědnosti, ale také vytváří kulturu transparentnosti a zlepšování. Při efektivní implementaci Hoshin Kanri zajišťuje, že všichni – od vedení až po pracovníky v první linii – pracují na stejných cílech, což zvyšuje pravděpodobnost dlouhodobého úspěchu a udržitelného růstu.
Máte zájem o službu Interim Expert?
Zjistěte, jak může interim management výrazně zvýšit efektivitu vašeho podnikání. Kontaktujte náš tým a zjistěte, jak spolupráce s GQ Interim zlepší chod vaší společnosti.
- Začněte během několika dní
- Databáze více než 10 000 konzultantů
- Řešení klíčových problémů vašeho podniku
- Řešení na míru pro vaše obchodní potřeby
- Prokazatelné výsledky s měřitelným dopadem
Související články
- Příklad vyváženého systému ukazatelů (balanced scorecard) demonstruje, jak mohou organizace měřit více než jen finanční výkonnost. Vyvážený systém ukazatelů, který vytvořili Robert Kaplan a David Norton, sleduje cíle v oblasti financí, zákazníků, interních procesů a vzdělávání a růstu. Sladěním těchto hledisek zajišťuje, že každodenní operace podporují dlouhodobou strategii a udržitelný růst.
- Teorie omezení (Theory of Constraints, TOC) je strukturovaný přístup ke zlepšování výkonnosti organizace, který se zaměřuje na jediný nejvíce omezující faktor - omezení. Ať už se jedná o úzké místo ve výrobě, poptávku na trhu nebo mezeru v konverzi prodeje, TOC odpovídá na tři základní otázky - co změnit, co změnit a jak změnu vyvolat - a řídí neustálé zlepšování prostřednictvím pěti disciplinovaných kroků: identifikovat, využít, podřídit, zvýšit a opakovat.
- Zajištění kvality softwaru zajišťuje, že software trvale splňuje potřeby zainteresovaných stran tím, že předchází chybám a ověřuje, zda produkty splňují definované atributy kvality (např. spolehlivost, bezpečnost, výkon). Spojení postupů řízení vad s modely kvality založenými na normách, jako je ISO/IEC 25010, pomáhá týmům plánovat, měřit a neustále zlepšovat kvalitu v průběhu celého životního cyklu.
- Při své práci se velmi často setkáváme s mnoha symboly a zkratkami, např. FMEA, PPAP, CC, SC atd. Když jsem v práci dělal svůj první interní audit, musel jsem také zkontrolovat zavedení označení CE. Předtím jsem si udělal rešerši, co je to označení CE, abych se v této oblasti absolutně neztratil. Co to tedy je a jak se používá?
