Všeobecné prodejní podmínky společnosti GQsystems, a.s.
1.1 Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi zákazníkem a dodavatelem při poskytování služeb pro zákazníky zákazníka, a to v oblasti projektového řízení a řízení provozu. Více informací o službách poskytovaných zákazníkem naleznete na adrese: https://gqinterim.com/. VOP tvoří nedílnou součást smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi zákazníkem a dodavatelem.
1.2 Zákazníkem je obchodní společnost GQsystems, a.s., IČO: 46 371 621, se sídlem Kasalova 581/27, 949 01 Nitra, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl Sa, vložka č. 10647/N (dále jen „Zákazník“ a/nebo „GQS“).
1.3 Dodavatel je právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel, která poskytuje své služby zákazníkovi (dále jen „dodavatel“).
1.4 Obchodním zákoníkem je zákon č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „obchodní zákoník“).
1.5 Objednatel a Dodavatel se dále označují jako „Smluvní strany“.
2.1 Smluvní vztah mezi dodavatelem a zákazníkem je založen na a) objednávce zákazníka spolu s cenovou nabídkou a jejím potvrzením dodavatelem.
2.2 Předmětem smlouvy je závazek dodavatele poskytnout služby podle požadavků zákazníka uvedených v jeho objednávce potvrzené dodavatelem a závazek zákazníka zaplatit dohodnutou cenu.
2.3 Zákazník může podat objednávku e-mailem nebo telefonicky s využitím aktuálních kontaktních údajů dodavatele. Objednávka by měla kromě údajů Objednatele obsahovat také popis a rozsah požadovaných služeb. Součástí nákupní objednávky je obvykle cenová nabídka. Podání objednávky není považováno za závazný návrh na uzavření smlouvy s Dodavatelem.
2.4 Dodavatel potvrdí objednávku písemně nebo e-mailem. Jakmile je objednávka potvrzena Dodavatelem, je tato objednávka pro Dodavatele závazná a Dodavateli jsou uloženy veškeré závazky a povinnosti. Součástí potvrzení objednávky je závazná cenová nabídka na požadované služby. V takovém případě je smlouva uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Dodavatelem spolu s cenovou nabídkou.
2.5 Potvrzením objednávky dodavatel potvrzuje, že se seznámil s VOP a souhlasí s jejich obsahem. Dohodnuté podmínky poskytování služeb lze měnit pouze na základě výslovné písemné dohody obou smluvních stran.
3.1 Uzavřením smlouvy se dodavatel zavazuje poskytovat pro společnost GQS inženýrské a poradenské služby (dále jen „služby“), a to prováděním služeb pro klienta společnosti GQS uvedeného v objednávce (dále jen „klient“), podle potřeb klienta a společnosti GQS. Objednatel zaplatí Dodavateli za poskytnuté Služby sjednanou odměnu.
3.2 Dodavatel provede služby, jejichž rozsah je uveden v potvrzené objednávce. Služby budou dodavatelem poskytovány v časových intervalech uvedených v potvrzené objednávce.
3.3 Dodavatel bude poskytovat služby v místě uvedeném v potvrzené objednávce. 3.4 GQS se zavazuje vytvořit Dodavateli v místě Objednatele vhodné podmínky pro řádný výkon Služeb, včetně odborného proškolení o místě a činnostech, které bude Dodavatel vykonávat.
3.5 Dodavatel se zavazuje vykonávat činnosti osobně, řádně, včas, s vynaložením odborné péče, řádně hospodařit s prostředky svěřenými mu GQS nebo Objednatelem, chránit majetek GQS a Objednatele před poškozením, ztrátou, zničením, odcizením nebo zneužitím a zdržet se jakéhokoli jednání, které by mohlo poškodit dobré jméno GQS nebo dobré jméno Objednatele.
3.6 Dodavatel není oprávněn uzavírat smlouvy a přijímat platby jménem společnosti GQS bez předchozího zvláštního písemného povolení uděleného společností GQS.
3.7 Při poskytování služeb bude dodavatel:
a) v případě potřeby okamžité konzultace být k dispozici po telefonu;
b) nejméně jednou týdně podávat zprávu o celkové situaci u klienta. Za zprávu o celkové situaci u Klienta se nepovažuje vyplnění časového rozsahu poskytování Služeb;
c) informovat GQS o časovém rozsahu poskytování Služeb do 1. dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly Služby poskytnuty, a to způsobem, který určí Klient.
3.8 Dodavatel odpovídá za škodu v rozsahu vyplývajícím ze slovenských právních předpisů. Dodavatel rovněž odpovídá za škodu, kterou způsobil porušením nebo zanedbáním povinností vyplývajících z bezpečnostních pokynů na pracovištích Objednatele. Dodavatel prohlašuje, že byl s těmito předpisy a pokyny seznámen při potvrzení objednávky.
3.9 Dodavatel prohlašuje, že má sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu v přiměřené výši odpovídající druhu poskytování služeb podle smlouvy.
4.1 Odměna za poskytování služeb je uvedena v nabídce, která je součástí objednávky.
4.2 Dodavatel vystaví společnosti GQS fakturu za každý měsíc poskytování služeb podle smlouvy. Všechny faktury vystavené Dodavatelem jsou splatné do 30 dnů ode dne jejich vystavení. GQS si vyhrazuje právo uhradit fakturu později v závislosti na řádném poskytnutí informací o rozsahu poskytování Služeb ze strany Dodavatele, přičemž důvodem je případná nemožnost řádného výpočtu odměny (pokud Dodavatel nesplní svou povinnost informovat GQS o časovém rozsahu poskytování Služeb do 1. dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly Služby poskytnuty).
4.3 Pokud dodavatel nemůže z jakéhokoli důvodu poskytnout služby v termínu dohodnutém v potvrzené objednávce, bude odměna vypočtena jako alikvotní část. Do časového rámce poskytování Služeb se započítává pouze doba, po kterou Dodavatel Služby skutečně poskytoval.
4.4 Úhrada nákladů spojených s poskytováním služeb dodavatelem je uvedena v potvrzené objednávce.
4.5 V případě podstatného porušení povinností vyplývajících ze smlouvy nebo VOP ze strany dodavatele má GQS nárok na náhradu nákladů, které GQS vznikly v souvislosti s porušením povinností dodavatele, a to v souvislosti s výměnou dodavatele za objednatele. Těmito náklady jsou zejména náklady na zaškolení nového Dodavatele nebo sankce uložené Objednatelem z důvodu ukončení poskytování služeb Dodavatelem, které musí GQS nést.
4.6 V případě podstatného porušení povinností dodavatele má společnost GQS nárok na smluvní pokutu ve výši průměrné odměny podle smlouvy vypočtené na základě předchozích faktur vystavených dodavatelem společnosti GQS (minimálně však ve výši vypočtené tak, jako by služby byly poskytovány 8 hodin denně) za každé jednotlivé podstatné porušení. Společnost GQS může požadovat smluvní pokutu také v případě, že jí vznikne škoda v důsledku porušení čl. 10.4 VOP nebo v případě úmyslného jednání Dodavatele vůči GQS nebo Klientovi. Nárok GQS na náhradu škody tím není dotčen.
5.1 Pokud dodavatel vytvoří dílo podle zákona č. 618/2003 Sb. autorský zákon v souvislosti s činností dle smlouvy, ať už jako autor nebo spoluautor, je GQS originálním nositelem práv k užití díla dle těchto VOP a smlouvy. Na základě výhradní licence je GQS oprávněna vykonávat veškerá majetková práva k dílu svým jménem a na svůj účet a převést uvedená práva, ať již zcela nebo zčásti, na třetí osobu.
5.2 Smluvní strany se dohodly, že odměna dodavatele za vytvoření a užití díla podle tohoto článku VOP je zahrnuta v odměně podle smlouvy. Tím jsou veškeré nároky dodavatele související s vytvořením díla a jeho užitím ze strany GQS uspokojeny.
6.1 Osobní údaje dodavatele, případně dalších dotčených osob, budou zpracovávány v souladu s podmínkami ochrany osobních údajů objednatele, které jsou k dispozici na webových stránkách objednatele v sekci ochrana osobních údajů.
7.1 Smluvní strany se dohodly, že veškeré skutečnosti, informace a údaje, které budou poskytnuty nebo získány při poskytování Služeb pro GQS a/nebo Klienta nebo v jakékoli souvislosti s Klientem, jsou považovány za důvěrné, a to bez ohledu na způsob jejich poskytnutí (dále jen „Důvěrné informace“). Pro účely smlouvy a GQS se Důvěrnými informacemi rozumí zejména následující:
– všechny skutečnosti, informace, podklady, dokumenty nebo jakékoli obchodní, finanční, provozní nebo jiné údaje, dokumenty, materiály nebo informace, které GQS a/nebo Klient poskytli v jakékoli formě a které nejsou veřejně dostupné, veřejně známé ani nebyly zveřejněny GQS nebo Klientem;
– veškeré obchodní, výrobní, provozní nebo technické informace, prezentace, plány, návrhy, postupy, logo, název, vizuální design značky, know-how, výzkum, data, počítačové programy, software nebo dokumentace v jakékoli podobě, ať už v hmotné nebo ústní, obchodní metody, které nejsou veřejně dostupné, veřejně známé ani nebyly zveřejněny společností GQS nebo Klientem;
– informace o situaci klienta, jeho produktech, zákaznících, dodavatelích, procesech a kapacitě.
7.2 Smluvní strany budou zachovávat důvěrnost Důvěrných informací, chránit je před vyzrazením, nesprávným použitím, zničením, ztrátou a odcizením a zavazují se přijmout za tímto účelem přiměřená technická a jiná opatření. Dodavatel bere na vědomí, že Důvěrné informace mají povahu obchodního tajemství podle § 17 a násl. obchodního zákoníku.
7.3 Povinnost zachovávat mlčenlivost o Důvěrných informacích platí bez omezení i po skončení smlouvy, stejně jako související práva a povinnosti Smluvních stran včetně nároku na náhradu škody a smluvní pokutu.
7.4 Dodavatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích uvedených ve VOP a ve smlouvě. Dodavatel se zavazuje nezpřístupnit Důvěrné informace žádné třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu GQS nebo Objednatele a nepoužít Důvěrné informace pro své vlastní potřeby a osobní cíle. Dodavatel není oprávněn poskytnout třetí osobě informace o místě plnění Služeb a o Klientovi bez písemného souhlasu GQS.
7.5 Poskytnutí důvěrných informací podle tohoto článku VOP třetím stranám může představovat podstatné porušení VOP a smlouvy, které opravňuje smluvní stranu k odstoupení od smlouvy.
7.6 V případě porušení jakéhokoli ustanovení tohoto článku VOP, zejména, nikoli však výlučně, povinnosti zachovávat důvěrnost Důvěrných informací, ze strany Dodavatele, zaplatí Dodavatel společnosti GQS smluvní pokutu ve výši 10.000 EUR (slovy: deset tisíc eur) za každé jednotlivé porušení povinnosti dle tohoto článku VOP.
7.7 Pokud společnost GQS písemně vyzve dodavatele k úhradě smluvní pokuty podle čl. VII odst. 7.6 VOP, zaplatí Dodavatel smluvní pokutu GQS v plné výši a včas podle pokynů uvedených ve výzvě k zaplacení smluvní pokuty. Nárok GQS na náhradu škody ve výši přesahující smluvní pokutu zůstává jejím zaplacením nedotčen.
7.8 Dodavatel souhlasí a bere na vědomí, že pokud společnost GQS poskytne dodavateli e-mailový účet pouze pro profesionální použití, může společnost GQS k tomuto e-mailovému účtu kdykoli přistupovat. Dodavatel takový přístup společnosti GQS kdykoli umožní. Dodavatel rovněž souhlasí s monitorováním e-mailů v takovém e-mailovém účtu.
8.1 Veškeré dokumenty se doručují Objednateli na kontaktní údaje uvedené ve VOP a dokumenty pro Dodavatele na adresu uvedenou v potvrzené objednávce (pokud není druhé smluvní straně písemně/elektronicky sdělena jiná adresa). Pokud druhá Smluvní strana odmítne zásilku převzít nebo si ji nevyzvedne v odběrné lhůtě, považuje se za den doručení zásilky den odmítnutí nebo poslední den odběrné lhůty. Dnem doručení zásilky se rovněž rozumí den, kdy je zásilka vrácena příjemci jako nedoručená z důvodu nepřítomnosti příjemce na uvedené adrese, přestože adresa byla správná a v souladu s VOP.
8.2 Při elektronickém doručování jsou oznámení doručována na e-mailové adresy používané ve vzájemné elektronické komunikaci (konkrétně na adresy uvedené v potvrzené objednávce). V takovém případě se oznámení považuje za doručené dnem, kdy bylo prokazatelně odesláno.
9.1 Dodavatel se zavazuje zdržet se ve svůj prospěch nebo ve prospěch třetích osob, včetně partnerských společností, majetkově nebo personálně propojených společností, jinak spřízněných společností nebo fyzických osob, jakýchkoli činností, které by mohly mít konkurenční charakter vůči předmětům činnosti GQS, jakož i zprostředkování obchodních transakcí GQS pro jiné osoby.
9.2 Dodavatel nesmí sám ani prostřednictvím třetích osob, včetně partnerských společností, majetkově nebo personálně propojených společností, jinak spřízněných společností nebo fyzických osob, uzavírat smlouvy a obchodní transakce přímo s Objednatelem, zprostředkovávat pro Objednatele obchodní transakce s jinými osobami, jakkoli se podílet na jeho obchodní činnosti, nechat se u Objednatele zaměstnat nebo nechat Objednatele zprostředkovat zaměstnání pro Dodavatele jiné osobě bez souhlasu GQS.
9.3 Omezení podle tohoto článku VOP platí rovněž po dobu 3 let po skončení smlouvy. 9.4. V případě porušení zákazu konkurence podle tohoto článku ze strany dodavatele zaplatí dodavatel společnosti GQS smluvní pokutu ve výši průměrné odměny podle smlouvy vypočtené na základě předchozích faktur vystavených dodavatelem společnosti GQS (minimálně však ve výši vypočtené tak, jako by služby byly poskytovány 8 hodin denně) podle smlouvy.
10.1 Smlouva mezi smluvními stranami se uzavírá na dobu uvedenou v potvrzené objednávce.
10.2 Smlouva může být ukončena:
a) vzájemnou dohodou mezi smluvními stranami,
b) odstoupením ze strany GQS v případě podstatného porušení smlouvy nebo VOP ze strany dodavatele nebo v případě, že dodavatel prohlásí, že nebude služby poskytovat,
c) odstoupením ze strany dodavatele v případě podstatného porušení smlouvy ze strany GQS,
d) při neschopnosti dodavatele plnit na základě prohlášení objednatele – v tomto případě smlouva automaticky zaniká, pokud objednatel z jakéhokoli důvodu odmítne služby poskytované dodavatelem. Od tohoto okamžiku již Dodavateli nevzniká nárok na jakoukoli odměnu s výjimkou odměny za již poskytnuté Služby.
10.3 Podstatným porušením VOP a smlouvy ze strany dodavatele je zejména nedodržení pokynu objednatele nebo GQS v souvislosti s řádným a včasným poskytováním služeb, nedodržení termínů stanovených objednatelem nebo GQS, nedodržení pokynů objednatele nebo GQS, porušení povinnosti informovat GQS o poskytnutých Službách, neposkytnutí informace o časovém rozsahu poskytování Služeb v příslušném měsíci do 1. dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly Služby poskytnuty, úmyslné porušení předpisů Klienta, konkrétně bezpečnostních předpisů.
10.4 Dodavatel je povinen přijmout veškerá opatření nezbytná k tomu, aby zabránil hrozícím škodám, které by společnosti GQS vznikly v důsledku nedokončení služeb pro zákazníka z jakéhokoli důvodu.
10.5 Veškeré dokumenty týkající se ukončení smlouvy se doručují způsobem uvedeným v bodě 8.1 VOP. 10.6. Ukončením smlouvy není dotčeno vzájemné vypořádání závazků smluvních stran vyplývajících z plnění smlouvy před jejím ukončením.
11.1 VOP jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a dodavatelem podle čl. II VOP. Pokud se některé z ustanovení smlouvy ocitne v rozporu s VOP, má přednost smluvní ustanovení.
11.2 VOP a vztahy z ní se řídí právním řádem Slovenské republiky, konkrétně zákonem č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
11.3 Zákazník si vyhrazuje právo jednostranně změnit VOP. V případě změny VOP se smluvní vztah mezi zákazníkem a dodavatelem řídí verzí prodejních podmínek platnou v době potvrzení příslušné objednávky dodavatelem.
11.4 Veškeré spory vzniklé mezi Zákazníkem a Dodavatelem na základě právních vztahů souvisejících s VOP budou řešeny místně příslušnými soudy Slovenské republiky.
11.5 Pokud je některé ustanovení VOP shledáno neplatným nebo neúčinným, platnost a účinnost ostatních ustanovení VOP tím není dotčena.
11.6 Dodavatel prohlašuje, že jeho rozhodnutí být vázán VOP je projevem jeho svobodné a vážné vůle, že jeho smluvní volnost není omezena, že jeho vůle není projevena za nevýhodných podmínek ani v tísni a že si VOP přečetl a porozuměl jejich obsahu a znění.
VOP nabývá účinnosti dnem 1.2.2024.